常見問題

本基金會為落實全民參與協贊，建立與民眾之溝通管道，特設立公視之友會。公視之友會採會員制，凡認同公共電視經營理念之公私立機構、團體或個人，皆可透過捐款的方式入會。
各類會員贊助方式可參考以下簡表，詳細會員福利請參考會員辦法公告。

會員附註條款
(1) 會員資格不得轉讓他人。
(2) 原會員於會員期到期日前，累計捐款金額達續會資格者，可展延會期一次。
(3) 購買公視商品時，部份商品恕不再享有折扣，折扣依公視網路商城公告為準。(公播版產品與代理視聽產品 、新聞局紀錄影片產品無法提供優惠。相關規定可見公視購-購物說明。)
(4) 兒童會員為國小(含)以下兒童、學生會員為國中(含)以上，需附生日或學生證等證明。
(5) 磐石會員得獲「公視之友」刊物特別報導或受邀出席公視舉辦之試映會或影視頒獎活動。

以上捐款方式可於線上填寫資料後，同步刷卡捐款或列印相關表單後直接傳真或至郵局、超商、ATM繳款。(立即捐款)
若您不方便線上填寫資料，可直接下載空白傳真信用卡刷卡單或至郵局填寫劃撥單。
(下載空白刷卡單WORD檔)
(下載空白刷卡單PDF檔)。 

現金袋或支票請以掛號寄至：114台北市內湖區康寧路三段75巷50號 8樓 公視之友 收
支票請開立抬頭:『財團法人公共電視文化事業基金會』，並註明禁止背書轉讓。捐款收據：請隨信說明「收據抬頭、收件地址、聯絡人、聯絡電話、指定捐款方案」捐款人相關資料。

「信用卡線上刷卡」無法完成交易的可能原因有以下幾點，提供您參考：
1.信用卡卡號或有效期限輸入錯誤
2.銀行授權網路或系統線路壅塞
3.部份信用卡或簽帳金融卡並無申請「非過卡交易」功能，無法線上刷卡，請與您的發卡銀行確認。
4.若您確認信用卡資料無誤，建議與您的發卡行聯絡。

 一、採「線上」信用卡捐款。

請直接點選「我要捐款」下拉選項「定期定額」，可自行設定您要固定捐款的金額(系統將於每月20日 授權及扣款)。

扣款期數：預設為至信用卡有效期限。如果您要提前終止扣款、或是更改金額重新填寫，煩請來電告知客服人員，或是將捐款人姓名、聯絡方式，提供至「線上客服」，以便為您處理。

※因線上扣款以Email作為訂單身分識別及扣款通知，如您要更改Email，亦須先終止原訂單編號，再重新填寫訂單資料。如有需求，請洽「線上客服」。

二、採「傳真刷卡」方式捐款。

請在線上填寫資料後，選擇「傳真刷卡」並勾選「定期定額捐款」選項後，列印刷卡單並填寫刷卡資料傳真至02-26338124，於上班時間來電確認傳真(客服專線02-26332000*9)，即可完成定期定額捐款(立即定期定額捐款)。或直接下載空白傳真信用卡刷卡單(下載定期定額刷卡單)，勾選「每月扣款」，並填寫金額、扣款期數、刷卡資料後，傳真至02-26338124，於上班時間來電確認傳真(客服專線02-26332000*9)，即可完成定期定額捐款。

1.於線上填寫表單後，選擇「郵政劃撥」，系統即會為您產生劃撥單，可直接印出拿至郵局繳款即可。
2.您可直接至郵局索取郵政劃撥單，填寫郵政劃撥帳號：19213335 戶名：財團法人公共電視文化事業基金會 ，即可完成捐款。(若您有喜愛的回饋禮或者收據抬頭要另開名稱，請於劃撥單通訊欄註明)
3.通訊欄若註明完整身分證字號、電子郵件、手機號碼，未來可做為線上登入、查詢資料使用。

捐款收據可於捐款完成後2~3週內收到，若需合併多筆於年底寄送，可於捐款時註明。
若您捐款時有選擇回饋禮，通常可於捐款完成後2~3週內收到。

公視之友會員卡或公視之友月刊的信封袋上均印有您的會員編號。或是於捐款完成5-7日後，於公視之友網站首頁上方點選「會員登入」，以身分證字號，以及手機或電子信箱擇一驗證後，即可登入查詢。

如有問題，請來電02-26332000轉9洽詢。

 若您想索取、停止或更改公視之友月刊寄送，可來電(02)26332000*9或填寫線上客服表單更正資料。

僅限收據抬頭與會員姓名、身分證字號相同者。
個人綜所稅捐贈扣除額的申報，依規定捐款人於年度報稅時，需提供紙本的捐款收據，現在本會為配合財政部實施「綜所稅捐贈扣除額單據電子化作業」之服務，在您線上捐款的同時可勾選「上傳至國稅局作為個人綜所稅申報」即可完成申請，或者您可簽立紙本同意書(點我下載)，授權本會將捐款明細提供給國稅局辦理捐贈資料之歸戶作業（僅限收據抬頭與會員姓名、身分證字號相同者），日後您在申報捐贈扣除額時，可不用檢附紙本收據，即可完成申報。

您的捐款收據會依您捐款時所選的方式進行開立寄發，說明如下：
【單次開立】：捐款後2~3周與您所選的回饋禮一併寄發，若純捐款不選贈品，則為2～3周以平信寄發。
【年底合併開立】：捐款隔年2月前寄發。
【不需寄送收據】：不寄發。
【上傳國稅局作為個人綜所稅申報】：不寄發紙本收據，您的捐款資料將上傳至國稅局，俾利年度報稅時查詢及下載。提醒您，年度捐贈資料一經上傳國稅局，捐款收據抬頭即不再受理變更。

若您收據遺失，可來電申請影本，我們會於3~5個工作天掛號寄出。建議您填寫表單申請「捐贈扣除額單據電子化」(點我下載)或於下次捐款時勾選【提供國稅局作為個人年度綜合所得稅申報】，讓您隔年報稅時更加便利，若有疑問，請來電02-26332000轉9洽詢。

您可至公視之友會員活動頁面查詢當月的會員獨享活動，並依下列會員獨享注意事項參加：

1.每位會員每月可參加索取或電腦隨機抽選獲得一項活動贈品，數量有限送完為止；可註明贈品索取先後順序，我們將依您排列的順序寄送。部份表演票券不連號恕不接受換票作業。
2. 依各項活動日期(見內文說明)附郵票寄出，以郵戳為憑並註明「贈品名稱」、「姓名」、「會員編號」，寄至「114台北市內湖區康寧路三段75巷50號8樓 公視之友收」，未註明演出場次或贈品名稱將採隨機贈送，考量時效性及環保因素，提早寄出者或未索取成功者無法退回郵票，不便之處，敬請見諒！
3.贈品寄送以會員本人「通訊地址」為準，無法接受指定，如需以掛號寄送請註明。
4.因表演團體、展覽活動贊助票券數量有限。誠摯邀請會員朋友以購票方式支持演出，讓我們的藝文發展能更蓬勃活躍。

 因本會每月的優惠活動不盡相同，為求公平起見，且票務處理量大，無法由專人為您保留郵票至下期作優先選擇，敬請見諒。部份活動採登記制，不需附郵票索取，以各個活動公告為準。

「公視購」為商品交易，會開立發票，故無法列入捐款。

公視之友會員於「公視購」享有優惠，但因「公視購」系統需以「身份證字號」及「生日」做為優惠核對碼，建議您在捐款時留下完整資料以利取得網路商城優惠，若您捐款時資料未齊備，可以來信線上客服或電洽，即可取得優惠。另壽星生日當月於「公視購」享有特別折扣，請您在網路下單的備註欄上，註明為當月壽星；本會在收到您的資料後，將自動修正折扣金額。

(註：公播版產品與代理視聽產品 、新聞局紀錄影片產品無法提供優惠。相關規定可詳公視購Q&A。

即日起您也可以用捐贈電子發票的方式贊助公視 喔！

只要透過公共電視愛心碼【52013】(我愛你，公視13台)，並使用以下方式即可完成電子發票捐贈：

◆商店捐發票：到電子發票店家消費結帳時，主動出示條碼掃描 或口述公視愛心碼52013，立即捐贈電子發票。消費時未即 時出示愛心碼，且將電子發票存在悠遊卡、icash、一卡通等等，48小時之後仍可於全省便利商店機台（ibon、Famibon、 Life-ET）操作電子發票捐贈。

◆財政部整合電子發票服務平台線上捐贈：未即時於消費時出示 愛心碼，使用電子載具或手機條碼者，48小時之後可於財政 部電子發票服務整合平台透過自然人憑證或手機條碼註冊登 入後，選擇欲捐贈電子發票，即可完成捐贈。