Q&A
Q&A
Q1:什麼是公視之友?如何成為公視之友?

本基金會為落實全民參與協贊,建立與民眾之溝通管道,特設立公視之友會。公視之友會採會員制,凡認同公共電視經營理念之公私立機構、團體或個人,皆可透過捐款的方式入會。
各類會員贊助方式可參考以下簡表,詳細會員福利請參考會員辦法公告

會員類別
捐款金額
會員
效期
權益
購買公視商城產品
列名感謝
會員獨享
公視之友
平日
生日當月
兒童會員
300元/次
一年
9折
85折
列名於
「公視之友」
月刊
可每月參加會員獨享活動
 
免費贈閱月刊
 
學生會員
500元/次
一年
9折
85折
贊助會員
900元/次
一年
9折
85折
榮譽會員
一萬元/次
五年
8折
75折
永久會員
十萬元/次
終身
7折
65折
*   列名於「公視之友」月刊
*   公視大樓內留名永久感謝
*   可每月參加會員獨享活動
*   獲贈會員專屬紀念品

免費贈閱月刊及年報

 
磐石會員
一百萬元/累計
終身
6折
55折

會員附註條款
(1) 會員資格不得轉讓他人。
(2) 原會員於會員期到期日前,累計捐款金額達續會資格者,可展延會期一次。
(3) 購買公視商品時,部份商品恕不再享有折扣,折扣依公視網路商城公告為準。
(4) 兒童會員為國小(含)以下兒童、學生會員為國中(含)以上,需附生日或學生證等證明。
(5) 磐石會員得獲「公視之友」刊物特別報導或受邀出席公視舉辦之試映會或影視頒獎活動。

Q2:捐款方式有哪些?

點選下列各捐款方式即可見捐款流程圖(以選回饋禮為例)

以上捐款方式可於線上填寫資料後,同步刷卡捐款或列印相關表單後直接傳真或至郵局、超商、ATM繳款。(立即捐款)
若您不方便線上填寫資料,可直接下載空白傳真信用卡刷卡單或至郵局填寫劃撥單。(下載空白刷卡單WORD檔)(下載空白刷卡單PDF檔)。 

現金袋或支票請以掛號寄至:114台北市內湖區康寧路三段75巷50號 8樓 公視之友 收
支票請開立抬頭:『財團法人公共電視文化事業基金會』,並註明禁止背書轉讓。捐款收據:請隨信說明「收據抬頭、收件地址、聯絡人、聯絡電話、指定捐款方案」捐款人相關資料。

中華電信用戶請手機直撥51166
台灣大哥大用戶請手機直撥5180進入語音流程,代號35
捐款金額將列於下期電話帳單,連同電話費一併繳款即可完成捐款
完成手機操作後,需待實際繳納才算完成捐款,且因帳單結帳日不同,通常約須1~1.5個月才算捐款成立。之後電信公司才會匯整您的捐款到公視,因此從您在手機上操作捐款至公視收到你的捐款資料,大約需耗時3~4個月,故倘若您需要捐款收據或選擇回饋禮建議勿採用手機捐款。
Q3:為何「線上刷卡」無法完成捐款?

「信用卡線上刷卡」無法完成交易的可能原因有以下幾點,提供您參考:
1.信用卡卡號或有效期限輸入錯誤
2.銀行授權網路或系統線路壅塞
3.部份信用卡或簽帳金融卡並無申請「非過卡交易」功能,無法線上刷卡,請與您的發卡銀行確認。
4.若您確認信用卡資料無誤,建議與您的發卡行聯絡。

Q4:如何定期定額捐款?

 請採「傳真刷卡」方式捐款。

請在線上填寫資料後,選擇「傳真刷卡」並勾選「定期定額捐款」選項後,列印刷卡單並填寫刷卡資料傳真至02-26338124,於上班時間來電確認傳真(客服專線02-26332000*9),即可完成定期定額捐款(立即定期定額捐款)。或直接下載空白傳真信用卡刷卡單(下載定期定額刷卡單),勾選「每月扣款」並填寫刷卡資料後傳真至02-26338124,於上班時間來電確認傳真(客服專線02-26332000*9),即可完成定期定額捐款。

Q5:如何郵政劃撥捐款?

1.於線上填寫表單後,選擇「郵政劃撥」,系統即會為您產生劃撥單,可直接印出拿至郵局繳款即可。
2.您可直接至郵局索取郵政劃撥單,填寫郵政劃撥帳號:19213335 戶名:財團法人公共電視文化事業基金會 ,即可完成捐款。(若您有喜愛的回饋禮或者收據抬頭要另開名稱,請於劃撥單通訊欄註明)

Q6:何時可以收到捐款收據及所選的回饋禮?

捐款收據可於捐款完成後2~3週內收到,若需合併多筆於年底寄送,可於捐款時註明。
若您捐款時有選擇回饋禮,通常可於捐款完成後2~3週內收到。

Q7:如何查詢我的公視之友會員編號?

公視之友會員卡或公視之友月刊的信封袋上均印有您的會員編號,或請來電02-26332000轉9洽詢。

Q8:如何索取、停止或更改公視之友月刊寄送?

 若您想索取、停止或更改公視之友月刊寄送,可來電(02)26332000*9或填寫線上客服表單更正資料。

Q9:「綜所稅捐贈扣除額單據電子化」要如何處理?

個人綜所稅捐贈扣除額的申報,依規定捐款人於年度報稅時,需提供紙本的捐款收據,現在本會為配合財政部實施「綜所稅捐贈扣除額單據電子化作業」之服務,在您線上捐款的同時可勾選「上傳至國稅局作為個人綜所稅申報」即可完成申請,或者您可簽立紙本同意書(點我下載),授權本會將捐款明細提供給國稅局辦理捐贈資料之歸戶作業,日後您在申報捐贈扣除額時,可不用檢附紙本收據,即可完成申報。

Q10:如何補開收據?

您的捐款收據會依您捐款時所選的方式進行開立寄發,說明如下:
【單次開立】:捐款後2~3周與您所選的回饋禮一併寄發,若純捐款不選贈品,則為2~3周以平信寄發。
【年底合併開立】:捐款隔年2月前寄發。
【不需寄送收據】:不寄發。
【上傳國稅局作為個人綜所稅申報】:不寄發紙本收據,您的捐款資料將上傳至國稅局,俾利年度報稅時查詢及下載。提醒您,年度捐贈資料一經上傳國稅局,捐款收據抬頭即不再受理變更。

若您收據遺失,可來電申請影本,我們會於3~5個工作天掛號寄出。建議您填寫表單申請「捐贈扣除額單據電子化」(點我下載)或於下次捐款時勾選【提供國稅局作為個人年度綜合所得稅申報】,讓您隔年報稅時更加便利,若有疑問,請來電02-26332000轉9洽詢。

Q11:如何參加公視之友會員獨享活動?

您可至公視之友會員獨享頁面查詢當月的會員獨享活動,並依下列會員獨享注意事項參加:

1.每位會員每月可參加索取或電腦隨機抽選獲得一項活動贈品,數量有限送完為止;可註明贈品索取先後順序,我們將依您排列的順序寄送。部份表演票券不連號恕不接受換票作業。
2.依各項活動日期(見內文說明)附30元郵票寄出,以郵戳為憑並註明「贈品名稱」、「姓名」、「會員編號」,寄至「114台北市內湖區康寧路三段75巷50號8樓 公視之友收」,未註明演出場次或贈品名稱將採隨機贈送,提早寄出者將退還郵票恕無法贈送。
3.贈品寄送以會員本人「通訊地址」為準,無法接受指定,如需以掛號寄送請註明。
4.因表演團體、展覽活動贊助票券數量有限。誠摯邀請會員朋友以購票方式支持演出,讓我們的藝文發展能更蓬勃活躍。

Q12:會員索票、退回郵是否能保留到下個月?

 因本會每月的優惠活動不盡相同,為求公平起見,且票務處理量大,無法由專人為您保留郵票至下期作優先選擇,敬請見諒。

Q13:請問「公視網路商城」購買金額能否計入捐款?
Q14:會員如何在「公視網路商城」結帳時享有優惠?

公視之友會員於「公視網路商城」享有優惠,但因「公視網路商城」系統需以「身份證字號」及「生日」做為優惠核對碼,建議您在捐款時留下完整資料以利取得網路商城優惠,若您捐款時資料未齊備,可以來信或傳真(下載資料表)補填您的資料,即可取得優惠。另壽星生日當月於「公視網路商城」享有特別折扣,請您在網路下單的備註欄上,註明為當月壽星;本會在收到您的資料後,將自動修正折扣金額。

(註:公播版產品與代理視聽產品 、新聞局紀錄影片產品無法提供優惠。相關規定可詳公視網路商城Q&A

Q15:請問如何看到募款周的精選回饋禮清單?

歡迎下載「電視募精選回饋禮傳真刷卡單」,詳填後回傳02-2633-8124,或郵寄至:11485台北市內湖區康寧路三段75巷50號8樓公視公眾服務組收 即可。

專人服務

02-2633-2000 轉 9

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